წესები და პირობები
გაეცანით Advance-ის გამოყენების, გამოწერისა და გადახდის პირობებს.
1. შესავალი და ტერმინები
1.1. აპლიკაცია „Advance“ არის მობილური აპლიკაცია, რომელიც მომხმარებლებს სთავაზობს უცხო ენის შესწავლის სერვისებს.
1.2. მფლობელი: ინდ. მეწარმე დავით ჯიჭონაია (ს/კ 62302017109), თბილისი, საქართველო.
1.3. მომხმარებელი: ფიზიკური პირი, რომელიც იყენებს აპლიკაციას.
1.4. ხელშეკრულება: წინამდებარე წესები და პირობები წარმოადგენს იურიდიულ შეთანხმებას მომხმარებელსა და აპლიკაციის მფლობელს შორის.
2. მომხმარებლის ანგარიში და რეგისტრაცია
2.1. აპლიკაციის გამოყენებისთვის აუცილებელია ანგარიშის შექმნა.
2.2. რეგისტრაცია შესაძლებელია შემდეგი მეთოდებით:
- 2.2.1. ელექტრონული ფოსტით.
- 2.2.2. Google ანგარიშით.
- 2.2.3. Apple ID-ის მეშვეობით.
2.3. ასაკი: აპლიკაცია ხელმისაწვდომია ყველა ასაკისთვის, თუმცა 18 წლამდე პირებს სჭირდებათ მშობლის ნებართვა.
2.4. ანგარიშის უსაფრთხოება:
- 2.4.1. მომხმარებელი პასუხისმგებელია პაროლისა და წვდომის მონაცემების დაცვაზე.
- 2.4.2. მომხმარებელი პასუხისმგებელია მოწოდებული ინფორმაციის სისწორესა და აქტუალურობაზე.
- 2.4.3. მომხმარებელი პასუხისმგებელია ანგარიშზე განხორციელებულ მოქმედებებზე, კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისების გარდა.
3. სერვისები, გამოწერა და გადახდები
3.1. უფასო ვერსია (Freemium): მოიცავს საბაზისო ფუნქციებს და შესაძლოა შეიცავდეს რეკლამას.
3.2. პრემიუმ გამოწერა (Premium Subscription): მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს ერთ-ერთი შემდეგი გეგმა:
- 3.2.1. დამწყები — 9.99 ლარი/თვე.
- 3.2.2. პრაქტიკა — 12.99 ლარი/თვე.
- 3.2.3. პრო — 19.99 ლარი/თვე.
3.3. პრემიუმ გამოწერა გეგმის მიხედვით შეიძლება მოიცავდეს:
- 3.3.1. წვდომას ფასიან კატეგორიებსა და სასწავლო მასალებზე.
- 3.3.2. პერსონალური ლექსიკონის მართვას.
- 3.3.3. ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებული პრაქტიკის წუთებს.
- 3.3.4. აპლიკაციის გამოყენებას რეკლამების გარეშე.
3.4. გადახდის მეთოდები: გადახდა შესაძლებელია აპლიკაციაში ხელმისაწვდომი მეთოდებით, მათ შორის საბანკო ბარათით, Apple Pay-ით ან Google Pay-ით, თუ შესაბამისი მეთოდი მხარდაჭერილია.
3.5. ავტომატური განახლება:
- 3.5.1. გამოწერა ავტომატურად განახლდება ყოველთვიურად, არჩეული გეგმის შესაბამისი ტარიფით, თუ შეძენის პირობებში სხვა რამ არ არის მითითებული.
- 3.5.2. თანხა ჩამოიჭრება გამოყენებული გადახდის მეთოდით, შესაბამისი გადახდის პროვაიდერის პირობების შესაბამისად.
- 3.5.3. ავტომატური განახლების მართვა, მათ შორის გამოწერის გაუქმება, შესაძლებელია აპლიკაციაში ან იმ პლატფორმაზე, რომლის მეშვეობითაც გამოწერა შეიძინეს.
3.6. გაუქმება:
- 3.6.1. გამოწერის გაუქმება შესაძლებელია შესაბამისი პლატფორმის ან აპლიკაციაში ხელმისაწვდომი ფუნქციის მეშვეობით.
- 3.6.2. გაუქმების შემდეგ პრემიუმ წვდომა შენარჩუნებულია უკვე გადახდილი პერიოდის ბოლომდე, თუ შეძენის პირობები სხვა რამეს არ ითვალისწინებს. შემდგომი ავტომატური განახლება შეწყდება.
4. თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
4.1. მომხმარებელს უფლება აქვს მოითხოვოს თანხის დაბრუნება შენაძენიდან 14 დღის განმავლობაში, მოქმედი კანონმდებლობისა და შესაბამისი გადახდის პლატფორმის წესების გათვალისწინებით.
4.2. მოთხოვნის პროცედურა:
- 4.2.1. წერილობითი მოთხოვნა იგზავნება აპლიკაციის „დახმარების“ გვერდიდან ან ელფოსტაზე: info@advnc.pro.
- 4.2.2. მოთხოვნა უნდა მოიცავდეს შეკვეთის ნომერსა და გადახდის თარიღს.
- 4.2.3. თუ შენაძენი განხორციელდა Apple App Store-ის ან Google Play-ის მეშვეობით, თანხის დაბრუნების მოთხოვნა შესაძლოა შესაბამის პლატფორმაზე უნდა წარადგინოთ.
4.3. დამუშავების ვადა: თანხის დაბრუნების განხილვისა და ჩარიცხვის ვადა დამოკიდებულია გადახდის მეთოდსა და შესაბამის პროვაიდერზე.
4.4. გამონაკლისები:
- 4.4.1. 14-დღიანი ვადის გასვლის შემდეგ თანხის დაბრუნება ხორციელდება მხოლოდ იმ შემთხვევებში, როდესაც ეს გათვალისწინებულია მოქმედი კანონმდებლობით ან შესაბამისი გადახდის პირობებით.
4.5. შედეგი: თანხის დაბრუნების დამტკიცების შემთხვევაში პრემიუმ წვდომა შეიძლება გაუქმდეს და ანგარიში გადავიდეს უფასო რეჟიმზე.
5. ინტელექტუალური საკუთრება
5.1. აპლიკაცია „Advance“, მისი დიზაინი, ლოგო, პროგრამული კოდი და მასალები წარმოადგენს ინდივიდუალური მეწარმე თორნიკე პირტახიას ან შესაბამისი უფლებების მფლობელების საკუთრებას და დაცულია მოქმედი კანონმდებლობით.
5.2. აკრძალულია აპლიკაციისა და მისი მასალების უნებართვო კოპირება, გავრცელება, მოდიფიცირება, დეკომპილაცია ან პროგრამულ კოდზე არასანქცირებული წვდომის მოპოვების მცდელობა, გარდა კანონით დაშვებული შემთხვევებისა.
6. აკრძალული ქმედებები
6.1. აკრძალულია აპლიკაციის გამოყენება უკანონო, თაღლითური ან სხვა პირებისთვის ზიანის მომტანი მიზნით.
6.2. ასევე აკრძალულია ნებისმიერი ქმედება, რომელიც არღვევს სერვერის მუშაობას ან აზიანებს აპლიკაციის ინფრასტრუქტურას.
6.3. მომხმარებელი ვალდებულია არ სცადოს აპლიკაციის უსაფრთხოების მექანიზმების გვერდის ავლა, არასანქცირებული წვდომის მოპოვება ან სერვისის მუშაობაში განზრახ ჩარევა.
7. გარანტიები და პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
7.1. სერვისის ხელმისაწვდომობა: ჩვენ ვცდილობთ უზრუნველვყოთ აპლიკაციის უწყვეტი მუშაობა, თუმცა ვერ ვიძლევით გარანტიას, რომ სერვისი ყოველთვის შეფერხებების გარეშე იმუშავებს.
7.2. გამონაკლისები: ტექნიკური სამუშაოების, განახლებების ან სხვა მიზეზების გამო სერვისი შეიძლება დროებით მიუწვდომელი იყოს.
7.3. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა:
- 7.3.1. აპლიკაცია მოწოდებულია პრინციპით „როგორც არის“.
- 7.3.2. კანონით დაშვებულ ფარგლებში, მფლობელი არ იძლევა გარანტიას, რომ აპლიკაცია სრულად დააკმაყოფილებს ყველა მომხმარებლის ინდივიდუალურ მოლოდინს.
- 7.3.3. წინამდებარე პირობები არ გამორიცხავს ან ზღუდავს პასუხისმგებლობას იმ შემთხვევებში, როდესაც ასეთი შეზღუდვა მოქმედი კანონმდებლობით დაუშვებელია.
7.4. საგანმანათლებლო შედეგები: სწავლის შედეგები დამოკიდებულია მომხმარებლის აქტიურობასა და პრაქტიკაზე. აპლიკაციის გამოყენება კონკრეტული შედეგის მიღწევის გარანტიას არ წარმოადგენს.
8. წესების ცვლილება
8.1. მფლობელს უფლება აქვს განაახლოს წინამდებარე წესები და პირობები აპლიკაციის ან მოქმედი სამართლებრივი მოთხოვნების ცვლილების შესაბამისად.
8.2. არსებითი ცვლილებების შესახებ მომხმარებელი მიიღებს შეტყობინებას აპლიკაციაში ან სხვა შესაბამისი საშუალებით.
8.3. საჭიროების შემთხვევაში, განახლებულ პირობებზე თანხმობა მიიღება მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
8.4. განახლებული პირობები ძალაში შედის მათში მითითებული თარიღიდან.
9. ხელშეკრულების შეწყვეტა
9.1. მომხმარებელს შეუძლია შეწყვიტოს აპლიკაციის გამოყენება და მოითხოვოს ანგარიშის გაუქმება აპლიკაციაში ხელმისაწვდომი ფუნქციის ან საკონტაქტო არხის მეშვეობით.
9.2. ანგარიშის გაუქმება ავტომატურად არ ნიშნავს აქტიური გამოწერის გაუქმებას. მომხმარებელმა საჭიროების შემთხვევაში ცალკე უნდა გააუქმოს გამოწერა შესაბამის პლატფორმაზე.
9.3. მფლობელს შეუძლია შეზღუდოს ან გააუქმოს ანგარიშზე წვდომა წესების დარღვევის ან უსაფრთხოების რისკის არსებობისას, მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში.
9.4. ანგარიშის გაუქმების შემდეგ მონაცემების შენახვა და დამუშავება განხორციელდება კონფიდენციალურობის პოლიტიკისა და მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
10. იურისდიქცია და დავების გადაწყვეტა
10.1. ეს წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.
10.2. ნებისმიერი დავა მხარეებს შორის, შეძლებისდაგვარად, გადაწყდება მოლაპარაკების გზით.
10.3. შეთანხმების მიუღწევლობის შემთხვევაში დავა განიხილება საქართველოს კანონმდებლობით განსაზღვრული წესით, შესაბამისი იურისდიქციის მქონე სასამართლოში.
11. საკონტაქტო ინფორმაცია
11.1. ნებისმიერი კითხვის, მოთხოვნის ან საჩივრის შემთხვევაში დაგვიკავშირდით:
- ელფოსტა: info@advnc.pro.
- მფლობელი: ინდივიდუალური მეწარმე დავით ჯიჭონაია.
- ქვეყანა: საქართველო.